近几年，随着百货零售业态的不断变化，企业党建工作的形势和任务也随之发生了深刻的转变。东方商厦在开业20周年之际，经营状况呈现出了拐点趋势。一方面，企业参与市场竞争的优势越来越少、完成指标压力越来越大；另一方面，员工平均年龄增长，各方面积极性下降，员工需求呈现出多元化、本位性等特点。员工们既希望企业能更好地发展从而保障自身利益，又对现有体制机制下的企业前景以及自身职业生涯发展有所担忧。
    　东方商厦党委清楚地认识到了这一情况，积极寻求对策，按照集团党委“深化改革、推进转型、务实图强”要求，扎实推进服务型党组织的建设，切实改进服务手段，拓宽服务渠道，提高服务水平，不断增强党建工作的渗透力，更好地践行宗旨，夯实党的群众基础。公司党委把服务型党组织建设着眼点放在推动企业健康发展上，将着力点放在服务对象的需求上，做到“三个结合”：一是企业发展需求与员工自身需求相结合；二是精神层面需求同物质层面需求相结合；三是当前迫切需求与长远发展需求相结合。公司党委围绕“服务改革、服务发展”，不断开拓思路，推动企业在新时期赢得市场、战胜挑战。
　　一、 贴近经营发展实际，发挥组织优势
    　针对近年来企业经营发展的严峻形势，东方商厦党委充分运用党组织政治资源，助推重点领域的经营发展，通过三种形式引导开展“夺标树旗”活动。
    　1、开展以各类劳动竞赛为主题的“夺标竖旗”活动。激励员工全力投入各个经营时段的销售工作，为企业经营添砖加瓦；同时加强劳动竞赛期间服务案例、销售典型宣传报道，形成氛围；要求各党支部发挥服务功能，组织党员、入党积极分子、各级管理人员进行义务劳动等，在攻坚战中发挥突击队作用，真正做到“组织有活力，党员起作用”。
   　 2、开展以金点子征集为内容的“夺标竖旗”活动。结合群众路线教育实践活动“服务经营、服务群众、服务顾客”的要求，在全体党员、管理人员范围内征集对企业改革发展有益的建议，其中不少金点子为商场经营管理提供了全新的思路。
    　3、开展以营销方案策划为形式的“夺标竖旗”活动。公司党委发挥学习型党组织的优势，成立了以大学生为主的“赛诸葛俱乐部”和以一线管理人员为代表的“智能团”。通过学习出思路、比赛锻炼人，一些富有创意、内容新颖、可行性较强的营销亮点不仅在参与友谊股份黄金周营销方案大赛中赢得了名次，还被采纳到公司整体营销的策划方案中，切实做到了服务企业、服务经营。
　　二、贴近员工真实需求，发挥服务职能
    　1、劳模带教有力度。公司党委着力抓好马海燕、许宁两个劳模创新工作室的建设，积极引导两个劳模工作室在“微创新”、“微改革”中凸显各自技能优势和服务特色，还通过企业内部的互动学习、与同行企业的共建交流，将劳模工作室的传艺带徒功能、示范带动效应充分发挥出来。
   　 2、个性培养有方法。为满足员工职业生涯发展的需求，公司党委整合员工队伍优质资源，开展礼品包装、收银结算、总服务台综合技能比赛等多种职工技能比武活动，为员工提升自身素质创造条件。同时还建立金字塔型结构人才梯队模型，为员工成长成才拓宽渠道。在“首席营业员”的基础上，又开展“专家型员工”的评选，引导员工走专业化道路，激励员工争当岗位能手、行业标兵，继而成为社会认可的岗位专家。
  　  3、双向沟通有保证。在开展企情民意季度征询工作中，公司党委大力支持工会多渠道、多角度地征求员工意见和建议，促进企情民意气象站工作更务实。对于马上能够解决的问题即知即改；对于近期考虑解决的问题跟踪落实；对于目前无法解决的问题做好疏导；遇到个性需求则通过个别征询、共同探讨、得以落实，从而不断丰富企业与员工间沟通的形式和渠道，为员工提供有针对性的服务。
　　三、 贴近基层党建目标，发挥引导作用
   　 1、创新基层党建的新模式，提升“两类共建”效能。第一类是积极推进上海西南区域党建联合会各项工作。通过联合会的学习交流来实现资源共享化、活动集约化、成本最低化、效益最大化，为公司党群工作开阔视野、开拓思路。第二类是公司党委同社区开展交流共建活动，通过徐汇区党建促进会平台资源，为加强党员干部的学习和教育拓宽渠道，实现优势互补、资源共享、凝聚力量。
    　2、运用基层党建的新载体，抓好党群信息交流平台的建设。公司党委充分运用并提升党群工作OA网的功能，按照每季度更新一次，每年检查充实一次的要求，将公司11个党支部都纳入党群工作OA网，逐步实现精简党群工作书面台帐，丰富电子台帐，实现平稳过渡的目标，提高党建网络的运用水平。同时，还通过不定期编发《党群工作简报》等让党员职工及时了解企业党群工作信息。
   　 3、贯彻党员发展新要求，强化党员后备梯队建设。公司党委根据党员发展新要求，抓好党员发展工作，严格标准、严格程序、强调质量、控制数量，按照总量控制、优化结构、提高质量、发挥作用的总要求，按计划、有步骤地做好全年的党员发展工作。进一步完善党员后备梯队建设工作，要求各党支部结合工作实际，仔细分析申请者、积极分子和发展对象这三类员工的思想动态、工作表现，采取不同的形式了解其入党动机，积极引导并发挥他们的先进性。