作为集团工会改革试点单位,新华联大厦结合企业转型实际,整合资源,集成创新,成立了“淮海755服务创新工作室”。成员中80%为女职工,体现了知性美、行为美和形象美,探索了全景式服务模式,对环境、商品和服务进行了全景塑造,形成了“一步一景一视野”的特点,使消费者享受到不期而遇的愉悦感,提升了经营业绩和服务品质。
经集团工会推荐,在百联股份工会指导下,工作室按照“有创新带头人、有创新团队、有攻关项目及工作计划、有创新成果、有场所和制度”的具体要求,提炼了参评材料,拍摄了介绍视频,通过了初审公示,获得了专家认可,让百联职工的创新精神闪耀在新时代。
(供稿:姜杰)