2019年7月，百联又一城又添公益性服务设施，经前期多家品牌的比对甄选，两台“普美康”AED设备，安放于又一城2楼总服务台和6楼中区HEJMO专柜门口，设施配备人员定期加以维护。

        作为百联股份“3+365”服务提升试点企业，提升服务内涵，增加服务举措，又一城有职责、有能力、有意愿、有想法、有举措：肩负社会责任，营造舒适安全的购物环境，投入专项资金，购置AED抢救设施，安放在客流密集场所，定期进行设施维护和检查，公司上下管理人员早已达成共识；加大宣传和培训力度，普及急救知识、提高急救意识，破解员工面对急救，不敢救、不会救的畏难情绪，引导员工接受专业培训，使之能够在意外发生现场进行有效的自救互救，相关培训工作有序开展，持续深入。

        不久前有媒体报道某知名艺人在某台录制大型户外节目时突然晕倒不幸猝死离世。事件也让人们更加真切地看到了加强公共场所急救设施建设的重要性和迫切性。扩大志愿者队伍，让更多的一线员工敢用、会用AED，最大限度地发挥院前医疗急救的公共服务功能，这是一项彰显企业“温度”的重大工程。

        12月19日，又一城组织各商场一线管理人员、总督导、售后服务专员、总服务台和客服中心接待人员共计28名学员，开展了“关于如何在紧急情况下正确使用AED除颤仪进行安全急救”的专题培训。培训现场，鱼跃普美康宣讲培训师、美国心脏协会(AHA)心脏拯救(HS)导师——翟骋老师结合案例，为参训员工详细介绍了AED的由来、性能以及使用方式，亲自示范讲解心肺复苏及AED操作技巧。学员们在老师的教授下，纷纷投入实操，利用教具模拟实施心肺复苏，并至AED设备安放点位进行实地操作。

打开学员笔记，四句话映入眼帘：抢时间，黄金4分钟；辨情况，查看倒地人员是否有反应、有呼吸；懂急救，确认无反应、无呼吸，立即实施心肺复苏；用AED，尽快使用AED进行除颤。把急救知识纳入员工培训，已成为又一城一项常态化的工作，下一步，培训覆盖面将逐步延伸到物业员工及厂方员工。

        又一城，一座温暖之“城”；颤动的“心”，我们一同守护。

       
        什么是AED？AED是一种便携式医疗设备，全称是自动体外除颤仪，是可以自动分析心跳、呼吸骤停伤患的心电活动，并在需要除颤(电击)时给予电击，是非专业医疗人员也可以利用其来抢救心源性猝死患者的医疗仪器。

据统计，我国每年大约有54万人死于心搏骤停，每天约1500人死于心搏骤停，相当于每分钟就有1个人死于心搏骤停，其中80%的心搏骤停发生在医院以外。近年来，白领、社会精英阶层猝死事件时有发生，甚至连青少年和孩童猝死的比例也在不断攀升，这些样本和不完全统计的数据，说明因心脏疾病猝死的问题可能比已知的统计结果严重更多。

在正常室温下，心脏骤停4分钟后脑细胞就会出现不可逆转的损害，如果时间在10分钟以上，即使病人抢救过来，也可能是脑死亡，即植物人。所以在心源性猝死急救上有了“黄金四分钟”之说。因此对于心脏骤停的治疗，大部分的注意力都聚焦于如何提供快速的电除颤。

（供稿：江雯玉）