11月18日下午,由百联股份工会、团委联合举办的“社群营销‘兜来赛’”营销策划大赛决赛精彩开赛,来自三个业态成员企业的“社群经理”们各展所长,为本企业社群吸粉引流。开云官方注册工会副主席祁月红、开云官方注册团委副书记王卉、百联股份党委副书记、纪委书记、工会主席王珏及各参赛企业部分领导班子成员亲临现场为“社群经理”们加油助力。
紧贴经营开展社群营销
“社群营销”已成为疫情防控常态化形式下,零售企业回补线下销售滑坡、开拓线上销售渠道的新趋势。为推动成员企业积极拥抱数字化浪潮,主动寻求线上销售新机遇,百联股份工会、团委首次开展了以社群营销为主题的策划大赛,助力企业新零售发展。大赛得到了各成员企业工团组织的积极参与,初赛阶段,23家成员企业结合所在企业特点提报了参赛文案。有的依托企业现有的IP为核心,推出迎合“双十二”“圣诞”“元旦”三个时间点的特色系列活动;有的则注重建立和顾客之间的情感链接,策划了“自然趣玩屋”“好奇心工坊”等有趣活动;还有的以重要历史节点“冬奥会”为营销契机,从短期爆点及长效营运两个维度描绘了社群营销蓝图。在各具特色、百花齐放的初赛阶段,一定程度上展现了成员企业主动学习勇于创新的积极姿态。
拓展思路创新比赛形式
经过职能部门和专业评审的选拔,共有10家企业晋级决赛。为提升大赛的实效,公司团委邀请了营运管理部总经理徐凌玲,为参赛选手们进行了专项培训,内容不仅包括私域运营工具介绍、私域案例展示,还逐一对每一家成员企业的参赛文案进行了有针对性的指导。参加培训的“社群经理”们对于社群营销有了更为体系化、专业化的认知,更掌握了不少颇具实践意义的技巧,为决赛打下了良好的基础。同时,公司团委积极创新决赛形式,在评委评分的基础上,首次新增一个特别的互动环节,邀请现场观赛的领导评委及观众为10家决赛企业的现场表现进行“助力”,充满活力的互动形式增进了现场参与感和体验感。
立足实体探索线下引流
在决赛阶段,10家企业的“社群经理”使出浑身解数,东方商厦(旗舰店)和百联滨江购物中心分别以店庆为契机,开展整合营销活动,力求打造年轻化的消费场景,满足消费者对于快乐的追求;永安百货和友谊商店则注重IP的塑造和运用,拉近了与消费者之间的距离,营造沉浸式的购物氛围;第一百货商业中心直面社群运营的普遍痛点,推出“Social 2022”社群营销活动,赋能文化创意,激活商业活力。经过专业评委的综合评分及现场观众的互动助力,最终第一八佰伴以轻喜剧的形式,通过“社群经理”和三胎妈妈的幽默对话,结合“冬日圆梦季”系列亲子社群活动精准匹配,获得了大赛金奖;第一百货商业中心、百联南方购物中心、永安百货、妇女用品商店分别获得大赛银奖;东方商厦(旗舰店)、青浦奥特莱斯、百联又一城购物中心、百联滨江购物中心、友谊商店分别获得大赛铜奖。
祁月红在赛后充分肯定了百联股份职工技能大赛品牌,同时指出:一是要在更新的背景、更高的视角开展高素质、高技能人才队伍建设;二是要立足企业长远,推动引导职工,尤其是青年员工学习技能提升素质;三是要形成长效机制,通过活动来培养技能型人才,并做好配套机制的建设。
下一阶段,百联股份各级工团组织将继续深化技能大赛的平台,引导职工适应新时代新零售发展潮流,切实把提升自身岗位技能转化为推动企业发展的动能,进一步助力企业新零售发展,践行“持续创造你身边的美好生活”的企业使命。
(供稿:乐萍 编辑:何阳阳)