复工复市跑出“速度”
将疫情对经营工作的影响降到最低。在防疫安全保障措施到位的情况下,物贸股份各级企业积极行动,有序、快速地推进复工复市工作。6月1日,百联汽车在行业内率先复工营业。由于用户对洗车、修车、保养、检测等需求凸显,各门店工作量激增,特别是维修保养业务处于满负荷运行,截至目前各门店进场服务保养台次2708辆,旧车市场交易办证836辆,旧车市场查验822辆,悦安检测499辆,新车上牌76辆,代上临时牌照92辆。新能源车业务也同时发力,截至6月7日,飞凡汽车成交订单26台,ID汽车成交23台,6月6日凯迪拉克 LYRIQ接受大订,目前已接受大订约80单。乾通投资所属生资物流累计进港船只7艘,进场货车249辆,累计出库9114吨,最高日出库2799吨,完成码头过驳业务16773吨。交易中心所属物贸大厦大楼截至目前超7成客户复工,晶通化学所属危险化学品市场内客户复工率已达到95%。
防疫措施体现“深度”
复工复市的前提是安全措施到位。物贸股份各级公司根据防疫要求,做深做实做细复工前各项防疫准备工作,对经营、办公场所严格进行场所消杀和安全检查,同时要求员工严格遵守防疫措施,筑牢复工复市的第一道“安全线”。百联汽车领导班子成员专程赶赴基层门店,对场所码核验设备、客流进出口动线以及经营场所安全情况进行检查,要求各门店店总和安全保卫人员严格执行防疫要求,落实好员工、客户、车上随行人员的场所码核验,确保无遗漏。乾通投资为确保安全复工,组织开展了环境清洁、消杀,人员、车辆进出园区压力测试,数字哨兵和场所码运用演练,防疫储备物资检查、核对、发放,并对各单位和外围资产开展安全生产大检查。交易中心开展涵盖员工与楼宇客户,涉及复市准备篇、安全生产、个人防护、正确消杀等多个方面的线上培训。同时充分利用公众号等自媒体手段发布告知书,从人员进出、物流外卖、就餐管理等等细节入手,发布防疫工作注意事项,做到应知尽告。
服务举措彰显“温度”
让消费者更喜爱我们。物贸股份各级企业始终践行百联文化,通过提供优质、贴心服务,提升客户满意度与忠诚度,擦亮百联服务品牌。百联汽车在了解到部分客户因车辆电瓶亏电、轮胎漏气导致无法出行,急需上门服务后,复工当日,各售后抢修小分队便第一时间赶往客户小区,提供接电、充气、检修服务,为客户排忧艰难,短短3天便为150多位客户解决了出行难的问题,得到了客户的一致赞赏。生资物流为了让客户尽可能得感受到安全和便捷,向街道申请场内定点核酸集采,同时将提货登记处设置在结算中心门厅口,做到一人一证一验有序进入大厅开单提货,大大提高了发货效率,减少客户等待时间。鉴于楼宇内客户的办公场所已多日空置,部分区域卫生环境不佳,客户复工后亟需清洁,交易中心主动为市场客户提供防疫个性化清洁服务,目前已完成178家客户办公场所的清洁消杀工作。同时为了解决客户“吃饭难”的问题,交易中心在做好食堂防疫措施的前提下,为客户提供放心午餐,让客户感受到交易中心专业、贴心的服务。
截至今天,物贸股份整体复工率100%,员工复工达到95%。公司将全面落实开云官方注册工作部署,继续推进实施疫情防控常态化管理,吹响“追”“冲”“拼”的号角,确保两手抓、两手硬、两手赢,努力实现全年目标任务。
(供稿:雾貌 编辑:何阳阳)