一如既往的跨年大戏，坚持将经典延续，不变的大力度买赠——顾客一次性付款A类商品满500元或C类商品满600元即可获300元赠券，多买多送；不变的高含金量——赠券全场通用，金条及金饰品、苹果系列产品、名品、名表珠宝、小家电等商品均收赠券；不变的热门商品申购——金条、手机热门商品依然采用“申购抽签”方式，力求公平公正，避免因网络等客观因素影响会员顾客的中签率。

        此次，第一八佰伴“I LOVE 12.31”岁末嘉年华更加注重活动的“IP化”“年轻化”和情感价值的输出。通过视觉审美、内容传播及广告语言等多维度的年轻化表达，打造第一八佰伴拥抱Z世代的岁末IP。同时，充分利用线上云店平台，打破时间和空间的多重限制，将线下活动的触达路径扩展，为消费者献上一场“超前、超值、超暖”的跨年购物盛宴。

        活动新增三大亮点，为1231赋予新的生命力。

        第一八佰伴岁末嘉年华活动自2003年至今已连续成功举办了18年，已步入第19个年头，作为开云官方注册迎新购物季的重头戏，一直倍受广大消费者的拥趸和青睐，销售屡创佳绩，每年的12月31日在第一八佰伴度过跨年夜已成为上海市民的保留节目。为此，全新打造的“1231岁末嘉年华活动”品牌IP“I LOVE 1231”闪亮登场，为经典活动注入年轻活力，为消费者奉上专属记忆，并同步推出定制款口罩和杯套，让“I LOVE 1231”多元、有趣和年轻化的形象更深入人心。

        疫情当前，第一八佰伴特别企划“罩 YOUNG可爱”活动，自2021年12月24日至28日消费者可通过大众点评话题打卡或百联通会员积分兑换的方式到指定地点提前领取“I LOVE 1231”的活动口罩。第一八佰伴诚邀所有消费者戴上印有专属IP图案的口罩，在加强自我防护的同时，共同营造和分享温暖美好的购物体验。

        为了让更多无法亲临现场的消费者以及市外的消费者都能参与到岁末嘉年华的氛围中，享受货真价实的爆款商品与超低折扣，第一八佰伴突破时间和空间的限制，开创全新模式，2021年12月25日-30日线上云店“超前云售”提前开启狂欢预热，甄选25家国际美妆大牌，超100个超值套装及单品，还有服饰、运动、儿童、家居等100余个精选热门爆款，最低2折起的惊喜优惠，明折明扣为消费者带来超前、超品、超值的购物体验。

        第一八佰伴不断致力于提供高质量的顾客服务，在往年“衣、食、租、行”四大特色服务的基础上，今年在服务上再做升级，以更专业、更优质的服务，回馈新老会员的一路相伴，让消费者感受到冬日里第一八佰伴全方位、有温度“舒适无忧”的购物体验。

        暖心打造综合休闲区。在二楼中庭辟出专属场地，为消费者提供咖啡、饮料、面包等茶歇服务（百联通会员可使用积分兑换星巴克咖啡、山崎面包券等），为小朋友设置了免费的游玩项目，乐高积木、图书借阅、卡通彩绘等。除此之外，还为有送礼需求的消费者提供免费现场礼品包装服务，更可享受所购商品全国范围免费包邮。

        设置室内兑换和收银点。今年热门品类手机和金条的兑换点及ok卡集中收银点搬到室内，免去了消费者往年在寒风中排队等待的辛苦。此外，活动当天在确保收银机全程不关机的基础上，对收银力量进行扩容新增54台收银机。活动期间，B1楼至8楼各收银点，接受现金、工行扫码付、（微信、支付宝、云闪付、数字人民币）、银行卡、提货卡和积分卡（指定收银台）以及活动赠券的支付。

        安全、无忧的购物保障是第一八佰伴始终不变的坚持。为切实有效地确保活动有序开展，严格落实防疫要求，通过网格化管理模式，将安全职责分解到人。安保方面，比平日增派了近两倍的安保人员，驻守在收银点、出入口、兑换券发放点和电梯等处维持现场秩序。设施设备方面，公司还将对商场安全设置、运行设备进行重点检查，确保设施设备的良好状态。同时，设施设备的专业维保人员全程驻扎在活动现场，增加巡查力度以及重点设备巡视，确保应急抢修及时到位。此外，考虑到商厦自身车位有限，活动期间公司员工自发将公司所有车位留给顾客；同时，在浦东新区商务委的协调下，为顾客做好周边楼宇停车的指引服务。浦东新区交警也给予大力支持，为了保障周边交通顺畅，加强车流疏导。

        面对疫情防控的常态化，第一八佰伴严格落实各项防疫措施，在浦东新区警方的鼎力支持下，努力为消费者提供一个“全方位、享安全”的购物环境。

        加强人员的防疫警示。进门测温、核验两码（健康码、行程码）成为护航活动安全的第一关。活动当天，商场各大门将全天候放置铁马缓冲区，做到分流管控并增派保安人员，确保消费者有序入场。现场广播滚动播放防疫贴士，场内特别设置防疫安全人员，现场不间断巡逻，提醒顾客全程佩戴口罩，保持适当社交距离。同时，每个专柜、收银台配备免洗洗手液，让消费者逛得安心，买得放心，真切地感受到第一八佰伴的贴心防护。

        加强场内的循环消毒。活动开始前进行整体环境消毒，活动期间商场地面施行不间断清扫并消毒，卫生间内所有设施每两小时消毒一次，电梯每一小时消毒一次，不间断地对扶梯带循环消毒。同时，公司还将加强商厦空调的送排风，改善室内空气质量，构筑360°立体防疫网，全力保障消费安全。

        加强动态的客流管理。在各楼层手扶梯安排保安人员，根据客流实时情况，进行有效的分流指引，确保商场内的安全有序。在人员密集的重点区域，例如收银台、热门商品专柜等驻点安全员并设置铁马及一米线，引导顾客排队，保持社交距离。
        “I LOVE 12.31岁末嘉年华”活动回馈了广大消费者的厚爱，也让市民朋友度过了一个“享实惠、有温度、更安全”的跨年夜。

（供稿：佰办    编辑：何阳阳）