受上海疫情影响，自3月11日起，世纪联华线上订单数和需求量激增，业务量急剧增加，当天上海30家大卖场到家业务订单量同比增长440%，平均每店853单，销售量同比增长668%。顾客的消费品种也发生调整，从原来的零食转为粮油米面、饮用水等民生用品，蔬菜肉类基本是每笔线上订单的必备品，客单也从原来78元提升至114元，增幅近46%。疫情环境下，在做好线下卖场销售的同时，线上业务量激增量也给我们员工带来更大的挑战，从清晨到傍晚，就这样每一笔订单，都是员工一份一份为顾客挑选出来的，吃饭等一等，上厕所忍一忍，他们竭尽所能的快步对订单进行捡配，在货架中进行穿梭。员工们放弃小家、成就大爱，面对疫情，无所畏惧，用义无反顾、不辞辛劳的每一天保障民生供应。有的员工身体不好，就一边吃药，一边坚持在岗；有的家中有事却抛给了家人，自己依然坚守岗位；有的店长带领员工每天凌晨四点就赶到了店里整理商品和排面等等，他们用行动体现了联华人的奉献精神。截止3月13日，3天累计到家订单量超63000单，其中世纪联华仙霞店单日就高达1410单，还涌现石化、中环店、浦电、鲁班等多家千单店，刷新各店单量高峰。
随着线上订单数激增，再加上部分员工疫情隔离无法上班，人手短缺成了世纪联华目前最大的困难。据统计，截止3月13日世纪联华就有364名门店员工还在居家隔离中，占门店员工总数的13%，最严重的嘉定城中店112名员工中有79名员工被居家隔离，门店面临关闭的窘境。面对如此严峻的形势，联华股份党委和营运中心（上海）党委立即组织总部党团员、干部和员工放弃休息，双休日前往各门店支援线上订单捡配工作，大家积极响应立即从四面八方赶赴门店支援。
感恩照耀在联华人生命里的一束光，有光的地方，就是我们勇毅笃行的方向。全员加速、全力以赴、全场保供，没有从天而降的英雄，只有挺身而出的凡人，致敬每一位联华人，稳守防疫保供第一线，为上海保驾护航我们在行动。
（供稿：益依 编辑：何阳阳）