大客户部系联华对外的团购部门，自三月份以来，大客户部多数员工都在封控中。尽管如此，在孟凡龙部长的带领下，大家群策群力，相继支援门店、支援物流、保供方舱、在线接听电话，通过不同方式投入到公司的各项保供工作中，业绩总额近9000万。

        在各类保供任务中，大客户部重点承接了各项特需保供，对接大小十多个方舱，包括临港，新国博，国展中心，金山，徐汇等大型方舱等，保障医院及方舱医院的建设运行。瑞金医院的保供任务中，曾为解决留守多日的医护人员、保安等工作人员的洗漱急需，连夜送达5个淋浴器；气温骤降，为100名外派支援的医护人员连夜筹备羽绒服。疫情最紧张的时刻，各所方舱医院紧锣密鼓地建设着，在全力保供临港方舱的同时，知道了国展方舱工作人员无处可睡的紧急情况，大客户销售经理张籍元尝试各种物流渠道，最后成功使用货拉拉应急送去睡袋、折叠床等物资；4月3日上午接到新国博方舱紧急需要生活物资6000份，各条线采购、大客户销售、世纪联华花木店第一时间响应，4月3日晚上所有物资采购到位，隔离拣货打包，当天6000份入舱套包顺利交付，为新国博方舱能顺利迎来第一批阳性病人提供强有力保障。

        疫情期间，大客户部团队成员每日在线12小时，负责保供团购热线电话的接听，最高峰期间每人每天电话量达100个左右，大家纷纷打趣着说，再也不想跟人讲电话了，但下一刻，当电话响起，又是一个个打满鸡血的保供人！

        疫情期间，面临气温骤降，被子、床垫、枕芯、被套等成为方舱保供的必需品，为了供应包括徐汇、闵行、奉贤、金山、崇明、黄浦、静安、浦东等区的数十个方舱、隔离点及中转站的紧急需求，徐霄始终坚持“一呼百应”。当天下午接到需求，数以千百计的被子、床垫、枕芯被套等商品晚上就要到货。来不及思考的他，立刻拿起电话组织货源，安排物流，跟踪到货。这段时间，早晨6、7点被电话、微信叫醒，持续工作到凌晨2、3点是常态。在上海封控后，周边城市也提升封控等级措施，车辆往来受阻，保供任务困难度又升级了。徐宵积极调动一切资源，从湖南、山东、河南等地调动纺织品物资，按时按量地完成各点位的保供工作。整个四月，累计为全市提供被子、床垫、枕芯、被套等40万余件，为方舱的建设与保障做出重要贡献，是方舱、隔离点、中转站所有人的“温暖守护大使”。

        联华有这样一支团队，市场就是他们的工作场，365天奔波在外，为联华的各门店采购新鲜蔬菜。当疫情来得措手不及，这支团队毅然决然守好自己的岗位，他们是管继华、郑巢海、周琳、仇洁卫、杜经纬、廖佳良、徐皓明组成的生鲜市场采购团队。

        3月疫情爆发前期，为保障联华的日常蔬菜供应，生鲜市场采购团队一直坚守“现场采购”，积极落实蔬菜采购环节的供应任务，为门店的前端销售提供了有力支撑，做到了前端有需求，采购能供上，以质优价廉的商品满足市场需求，每天做好核酸检测后前往江桥蔬菜批发市场。有货源就有他们的身影，日均工作16小时以上。

        3月22日，疫情变得严峻，他们明知市场有感染者的情况下，为了保障门店的加单，满足消费者的需求，依然坚持在市场“作战”了10个小时，饿了就吃方便面，困了在办公室支张床，连续十几天都不回家。另一头，在家的团队成员，实时统计门店加单，联系货源，与物流交接，确保每一笔门店订单的满足。

        3月27日江桥蔬菜批发市场因疫情封控后，市场采购团队担心自己居住的小区封控无法外出采购，决心住在市场附近，以便持续在一线统筹蔬菜供应资源，大量蔬菜直接从基地、农户发往联华临时物流，确保每天充足的蔬菜供应。

        期间，除了尽力确保供应外，他们也积极确保价格的稳定性，对应变化，将原来的每周两次报价改为每日变价，时刻关注市场行情的变化，推出实质性的民生商品，并每日发布指导价格，监控门店的零售价执行情况，对市民常备的蔬菜大单品，压低采购遏止恶性涨价保障供应，所以当青菜、鸡毛菜在农贸市场零售价达到15-20元/斤时，联华提供消费者的零售价也能维持在4.99元/斤。

        随着上海进入封控期间，7人组成的市场采购团队，仍然坚守，为所有消费者寻找最新鲜安全的生鲜商品，为保障所有联华消费者的“菜篮子”而努力！这支团队是拖不垮，打不烂，有勇气、有智慧、有韧劲、有责任、有担当的团队。

        4月7日，联华加盟营运中心团队接到任务，承接上海市16个区，共计1200万支免洗消毒凝胶的筹备、收货、发放工作。由张于江总指挥，负责商品调配，禇斌与张爱芬第一时间到达嘉定娄陆沟通保障物资存储点沟通，并留守嘉定进行来自全国各地的物资收取工作。4月14日，胡卫国带领马旭宏、刘韶辉驻扎江桥物流，历时7天完成1200万支物资的收取核对工作。4月23日，通过各街道居委的通力协作，1200万支免洗消毒凝胶已精准发放至居民手中。保供工作仍在进行中，所有加盟团队全力以赴，令人印象深刻的是，加盟团队的赵启君同志在前线迎来了自己的60岁大寿，界龄退休的他表示：“在联华工作了半辈子，这是有特别意义的生日，今年的生日愿望多加一条，希望疫情早日结束！”

        3月26日，在江桥物流大库受到疫情影响的情况下，联华迅速提出“保供”任务的方案，启用森广物流中心，作为联华生鲜商品的主要组配点。在面临人员极度紧缺的情况下，联华系统信息部戎嘉华火速赶往森广现场，支援“保供”任务的现场管理和账目数据等信息录入工作。此后的几天内，联华“保供”任务的大部队陆续集结：人力资源部朱佳琛清晨开车前往森广物流中心，与森广物流唐总详细沟通之后正式加入现场管理队伍，统管现场所有事务以及协调各方工作事务，网点发展部梁菲辅助现场管理工作。而后，人力资源部张启强到达现场，负责现场货品与总部的货品调度和催促。经过4天的积极动员，联华森广临仓现场管理团队就由总部支援人员拼凑组成了。

        从一开始迷茫到逐渐清晰，各个环节井然有序，从收货、配货、发货、清点总结，形成了较为明确的工作链。每天8：30开始一天的工作，直至当天配送单清零为止，至少工作14小时以上。睡睡袋，打地铺，洗漱难，蚊虫多，三餐几乎都是冷的……面对恶劣的生活环境，这支临时组建的团队，发扬联华精神，一路支撑着彼此顺利完成了保供的使命。

        4月26日，当最后一辆“保供”送货车辆驶离。至此为期一个月，共计31天的工作任务顺利完成，联华森广临仓货品全面清零，累计发货数量2075吨，总发货153570箱，总发车391车，“保供”人员共计58人。问他们，现在回到家开心吗？他们说，还没想到别的，天天都有补不完的觉。

        天未亮，早已投入“战场”，夜已深，他们还在持续奋战。更多的“联华人”冲锋在前，直面保供一线，用自己的实际行动，用一场场物资配送接力，传递着战胜疫情的信心。为坚决打赢疫情防控攻坚战贡献一份力！

（供稿：联轩    编辑：何阳阳）