近日，以“众新，向未来”为主题的2022上汽大众大众品牌全国营销服务年会在上汽大众直播平台举行，百联沪东上汽大众4S店凭借在销售、服务、客户满意度、运营管理等多方面的卓越表现，从全国一千余家经销商中脱颖而出，已连续第二年摘得“上汽大众全国七星级经销商”的殊荣，同时斩获“卓越总经理”“四星级二手车经销商”“卓越ID.服务奖”“卓越ID.零售奖”等奖项。

        上汽大众大众品牌“星级经销商”评选是由上汽大众汽车组织，在全国范围内1000多家授权经销商中进行评选。评选秉承公开、公平、公正原则，综合考评各经销商在过去一年里的各项表现，包括业绩指标、客户满意度调查、现场管理、市场管理、培训考核等。在如此多的竞争对手中大浪淘沙，脱颖而出，经得起上汽大众评委会的严格筛选和考核。

        2022年，百联沪东上汽大众4S店全年销量实现3038台，其中高端车直销燃油车占比65%；同时坚定不移地做好新能源车战略，全年ID销售973台；在逆境中抓好精细化管理，全年销售售后满意度全A；全方位拓展增值业务，打造个性化差异化产品组合，提升盈利能力。

        2022年初，疫情管控让百联沪东上汽大众的销售形势受到严重冲击，门店每天坚持召开线上例会，开展线上工作，各销售顾问跟进新线索，维系好保有客户，加强业务培训，修炼内功。其次，门店开辟新战场新渠道，每天至少开展1场线上直播服务，每场直播持续1个半小时到两个小时。直播服务不仅能促进销售工作，也进一步提高员工的工作积极性，提升线上客户线索量，为之后复工复产打下坚实的基础。疫情管控期间，百联沪东无法在线下帮助用户解决问题，大家就通过微信，慰问用户，及时解答用户的疑问。说得最多的，是提醒用户，“下楼的时候，尽量一周启动一次车辆运转几分钟，或者卸载电瓶负极接线，以防止电瓶亏电”。

        2022年，门店实际销售期缩短近3个月，但是百联沪东依旧完成了年销量3038台，新能源ID.家族973台的成绩实属不易。从优秀到卓越，需要付出无数的心血和汗水。要保持这份卓越，更需要付出千万倍的努力。获得“上汽大众七星级经销商”荣誉是上汽大众品牌对门店的高度认可和肯定，是全体员工辛勤付出的结果，是荣誉，更是责任；是实力的证明、是荣耀的延续；更是一份不懈的动力。

        2023年，百联沪东大众团队将不负韶华，以敢闯新路、敢于突破的气慨，不向困难低头，不断进取、自我创新，为成为更优秀的经销商而不懈奋斗。百联沪东大众将不忘初心，砥砺前行，以更优质的服务，让每一位消费者买车、养车、换车省心更安心！

（供稿：陈君杰    编辑：费凡）