2022年是极不平凡的一年，消费市场萧条颓靡，线下实体店不堪重负，零售企业的经营信心一度被打击到谷底。但是年底政策放开后，在疫情“阵痛”期的无锡百联奥莱快速重拾信心、抢抓时机，乘疫后复苏之东风为2023年谋篇布局。
无锡百联奥莱开业近十年以来，坚持以 “名品+折扣”的经营策略，结合餐饮娱乐、亲子乐园等，引导和倡导精致生活方式，形成了一站式的周末度假购物公园模式。以“大品牌小价格”为特点的奥特莱斯零售，补充了城市消费需求，满足了多元化的家庭客层需求。无锡百联奥莱的发展历程中，离不开“调整”二字，时调时新是趋势，也是必然。近年来，更多的年轻人追求时尚潮流、个性化。无锡奥莱通过业务性调整引入多样化品牌，提升了广场核心竞争优势，满足了顾客多元的需求。在业务调整过程中，无锡奥莱聚焦于一系列潮流性品牌的引入，打造具有话题性的店铺聚集地，引入时下潮流热门品牌“首店”。步入2023年，无锡百联奥莱的调整工作已马不停蹄地开展了，BALLY、LTB集合馆有望在上半年亮相，今年还将大刀阔斧进行20家品牌调整。疫后，久被抑制的线下实体购物需求必然会迎来一波新的升级反弹，无锡百联奥莱针对当下消费者的特殊消费情绪，将从营销活动、购物体验、数字化营销等多方面精准施策，快速发力。
联动营销 消费“加速度”
春节期间，无锡百联奥莱依托无锡市政府“乐享新春”消费券拉动销售2700多万元，跃居全市消费券使用量第一。今年，无锡奥莱还将以新颖、丰富多彩的活动作为营销活动主线，以此来积聚人气，实现线上线下联动贯穿，充分围绕时下消费潮流热点，借助市商务局“太湖购物节”、区商务局“惠动新吴”及硕放街道“空港妇联”的政府资源联合开展一系列促消费活动，塑造企业品牌聚合力。
同时，无锡奥莱今年也将持续与广场权重品牌、JPB品牌共同探讨盈利模式，获取品牌资源最大化支持，从人员、商品、个性化活动进行推广，实现快闪、展卖、品牌首店、限量发售、爆款团购等稀缺资源的专享，让顾客享受到底价爆品。
打好“体验”牌 释放消费潜能
体验式消费的红利在今年春节期间显现，广场的烟火气得到了迅速回归，大大提振消费信心。 “以勺作笔，以糖作墨”的糖画、寓意好运平安的银柳福挂、祈福纳采的醒狮表演成为了无锡奥莱春节期间独特的风景，祥狮巡游、岁兔旺新春年俗游园会更是吸引了一大批顾客打卡拍照记录。无锡百联奥莱将文化遗产与现代生活进行了大融合，展现非遗传统技艺魅力，以多元的创意活络人气，以场景焕新传承经典，呈现出活力满满的氛围感，让消费者体验传统年味的热闹祥和。
打好“体验”牌的同时也将持续打造潮玩风向标，抓住踏青季、五五购物节、十周年店庆、中秋国庆、八城九店感恩季等销售契机，推出独具无锡百联奥莱特色的营销活动，乘势而起焕发新的消费活力。
数字化驱动 拓消费新场景
无锡百联奥莱从经营模式、商品供应、场景细分、营销策略等方面深化，通过对国际化和国潮品牌资源组合，来实现业态的内容升级与场景重塑。同时，公司主动迎合新消费趋势，深入百联云店线上销售模式，以产品为基础，服务为依托、聚焦于消费者体验，打通线上与线下的环境壁垒。通过i百联、百联云店、企微社群、云店小程序等全渠道平台搭建百联数字化生态圈，更加深度触达消费者，实现卖场思维到用户思维的转变，2022年线上销售破亿元。今年春节期间，门店线上销售3305笔，累计销售达515万。
今年公司将积极探索新的线上发力点：与品牌深度联动，推出具有品牌特色的沉浸式直播；最大限度地挖掘社群潜力，提升社群传播力，有针对性地创新和营造社群消费；深度运营企业视频号，获取更大的流量空间和销售潜力。在数字化的浪潮下，无锡百联奥莱将持续推进门店数字化运营能力和生态能力打造，为线上经营赋能聚力。
风雨多经志弥坚，关山初度路犹长。无锡百联奥莱站在蓄势待发的新起点，2023年将以增长为目标引领，加速完善管理体系与运营体系，高效推动品牌升级、销售提升，在持续构建“线上+线下”生态体系的道路上发力，乘势而上开新局。
（供稿：徐丹 编辑：费凡）