为树立典型、表彰先进,集中展现在习近平新时代中国特色社会主义思想指引下上海青年服务国家战略、助力高质量发展的精神风貌，共青团上海市委员会、上海市人力资源和社会保障局于近日公布了2023年度“上海市青年五四奖章”集体的表彰名单。上海华联商厦有限公司百联ZX创趣场青年团队荣获“上海市青年五四奖章集体”表彰。
百联ZX创趣场青年团队平均年龄31岁，青年占比高达85%，全力打造中国首座聚焦次元文化的商业体，为Z世代青年创造沉浸式体验的社交共振场。在青年团队的努力下，百联ZX创趣场试营业以来日均客流超2.5万，单日最高客流超7.5万，连续刷新历史最高峰，对比改造前增长300%，双向赋能传统百货的改造活化与南京路步行街的焕变新生。
敢为人先
打造青年喜闻乐见的消费新模式新业态
百联ZX创趣场的前身为上海华联商厦有限公司，位于南京东路步行街。2020年起，项目启动转型升级，基于商业年轻化的必然趋势与南京东路“90后”占比高达66%的客群分析，项目聚焦次元文化，着力打造满足Z世代青年精神文化需求的创新商业体。最了解青年的，就是青年。为此，一支心中有热爱、创新敢突破、“90后”占比达56%的青年团队应运而生。
要在“中华商业第一街”打造次元文化主题商场，业内并无同类案例可借鉴，也没有现成的供应链系统作支撑。青年团队充分发挥青年群体沟通壁垒小、融入圈层快、产生共鸣易的特点，另辟蹊径，排摸溯源至产业链上游，前往海外头部IP持有人版权方、代理商、工作室等，与缺乏实体运营经验的品牌共同策划落地内容产品表达形式、直接参与店铺设计、平面规划、共同策划组织圈层活动，对品牌提供“保姆式”赋能型运营支持。
新意迭出
打造青年文化社交的集聚新场域新地标
受青年追捧喜爱的独特品牌入驻只是开端，高频次、有质量、能共鸣的活动输出才是集聚青年“近悦远来”的关键所在。百联ZX创趣场青年团队在项目改造初期就预留了大量空间用于快闪、收藏展、见面会等新内容的举办，并邀请次元圈层同好、IP和品牌方作为内容运营的参与者，不断共创出贴合Z世代青年消费语境的文化社交场景，倾力打造爱好者的“快乐家园”。此外，青年团队在运营中尤为关注对国漫IP的深度扶植，让传统文化在这一场所中触及更多年轻群体，为中国本土二次元从业者的蓬勃发展提供有力支撑。
项目试营业以来，已举办超过400场不同规模的活动，平均每天超过一场。项目已累计会员拉新数超16万人，其中40周岁以下的年轻会员占比超90%。2023年暑期，青年团队联合ACGN各类头部合作方，落地了盗墓笔记稻米节等众多重磅IP和品牌的展陈活动，暑期环比客流增长98%，环比销售额增长102%。
自主创新
打造青年云端交互的数智新场景新应用
青年团队自主开发“Meta ZX”小程序，旨在打造元宇宙中的“百联ZX数字化分身”，创造消费新场景应用。小程序以手游画面展现独家活动兑换券、线上购物线下提货等个性化功能，将数字化游戏场景交互与线下体验完美融合，通过设定用户经验值、每日发放奖励值等，提高用户线上线下互动粘性，让消费者体验不一样的使用感受。目前，百联ZX已成为上海“数实融合场景建设及上海综合型标志性数字空间建设”专项课题研究案例。
商业应与城市共繁荣。百联ZX创趣场为上海商业带来了“商业未来型新产品、新物种”，蜂拥而至的年轻消费者们带热了次元概念文旅。未来，百联ZX创趣场青年团队将持续与Z时代青年共创属于青年的文化社交空间，用创新消费场景赋能城市活力，为上海这座现代化国际大都市建设成为“年轻人的希望之城”添砖加瓦。
（供稿：集团团委）